A Firm Collective ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao usar nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação: nome, e-mail, número de telefone e empresa.
• Dados de uso: informações sobre como você interage com nossos serviços e plataformas.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas através de formulários de contato ou WhatsApp.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso.

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Prestar e melhorar nossos serviços de consultoria, tecnologia e design.
• Entrar em contato para responder solicitações ou enviar propostas comerciais.
• Analisar o uso dos nossos canais digitais para aprimorar a experiência do usuário.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações com parceiros de tecnologia e prestadores de serviços que nos auxiliam na operação dos nossos sistemas, sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança.

4. Integrações com Plataformas de Terceiros

Nossos serviços podem se integrar com plataformas de terceiros, incluindo a Meta (Facebook/Instagram). Ao conectar sua conta nessas plataformas, você autoriza o acesso a determinadas informações conforme os termos e políticas de privacidade dessas plataformas. Não armazenamos tokens de acesso sem o seu consentimento explícito e utilizamos essas integrações exclusivamente para entregar os serviços contratados.

5. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar os serviços ou cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas áreas do site.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:
E-mail: contato@firmcollective.com.br
WhatsApp: +55 19 99473-1092

Ao utilizar os serviços da Firm Collective, você concorda com os seguintes Termos de Serviço. Leia com atenção antes de contratar ou usar nossos serviços.

1. Serviços Prestados

A Firm Collective oferece serviços de consultoria estratégica, desenvolvimento tecnológico, design e operações para empresas. Os detalhes específicos de cada projeto são definidos em contrato separado.

2. Uso Adequado

Você concorda em utilizar nossos serviços apenas para fins lícitos e de acordo com estes termos. É proibido:

• Usar nossos serviços para atividades ilegais ou fraudulentas.
• Tentar acessar sistemas ou dados de terceiros sem autorização.
• Reproduzir ou distribuir nossos materiais sem autorização prévia por escrito.

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo produzido pela Firm Collective — incluindo textos, designs, sistemas e metodologias — é de propriedade exclusiva da empresa, salvo acordo contratual em contrário. Após o pagamento integral do projeto, os entregáveis acordados em contrato são cedidos ao cliente.

4. Responsabilidades do Cliente

• Fornecer informações precisas e necessárias para a execução dos serviços.
• Garantir que possui as permissões necessárias para o uso das integrações solicitadas.
• Efetuar os pagamentos conforme acordado em contrato.

5. Limitação de Responsabilidade

A Firm Collective não se responsabiliza por danos indiretos, perda de receita ou resultados de negócio decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos serviços, exceto nos casos previstos em lei.

6. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos clientes ativos sobre mudanças relevantes. O uso continuado dos serviços após as alterações implica aceitação dos novos termos.

7. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais conflitos serão resolvidos no foro da Comarca de São Paulo, SP.

8. Contato

Para questões relacionadas a estes Termos:
E-mail: contato@firmcollective.com.br